Robotic Process Automation

Angesichts des ständig wachsenden Wettbewerbs ist die Nachfrage nach fortschrittlichen Tools zur „Arbeitsautomatisierung“ gestiegen. Die Frage ist aber: Will man nur eine kurzfristige Optimierung der Prozesse oder eine langfristige End-to-End-Prozessautomatisierung, die einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil sichert? Und welche Automatisierungstechnologie ist dann die passende: Reicht Robotic Process Automation (RPA) oder muss es schon Intelligent Process Automation (IPA) sein?

Bei einem zufälligen Treffen in einer Eierlikörfabrik anlässlich eines Automatisierungsworkshops erzählte Weissenberg-Manager Norbert Niemeier dem Osterhasen von einer genialen Idee. Statt stressbedingter Hyperventilation angesichts der alljährlichen, vielfältigen organisatorischen und logistischen Herausforderung – und das trotz der bereits durchgeführten Automatisierung einiger Workflows – könne der Osterhase mittels Hyperautomation sein Geschäft doch auf die nächste Stufe der Automatisierung heben und damit die Effizienz seines Ostergeschäfts bei überschaubaren Kosten nochmals deutlich steigern.

Um die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen angesichts der vielfältigen Risiken unserer Zeit zu gewährleisten, ist eine intelligente Automatisierungsstrategie nicht nur sinnvoll, sondern auch notwendig. Wer kritische Geschäftsprozesse nicht digital stärkt und gleichzeitig manuelle Anstrengungen neu kalibriert, der riskiert obsolet zu werden, da die durch Automation verstärkten Konkurrenten um einiges effizienter arbeiten.

Was viele Unternehmen nicht auf dem Schirm haben, ist, dass sie beide Technologien – RPA und API – für ihre Digitale Transformation in Betracht ziehen sollten. Denn sowohl RPA als auch API sind so konzipiert, dass sie menschliche Eingriffe vermeiden und sich wiederholende Prozesse rationalisieren – jedoch für unterschiedliche Szenarien.