Robotic Process Automation

Viele Unternehmen beginnen ihre Digitalisierungsreise jedoch immer in gleicher Weise: Sie setzen ein Automatisierungstool ein, um eine einzelne Aufgabe zu bewältigen, was dazu führt, dass disparate und unzusammenhängende Automatisierungen entstehen, sogenannte Automatisierungsinseln. Eine mangelhafte Ausnutzung von Ressourcen und ineffiziente Prozessabläufe sind die Folge. Hyperautomation bietet Unternehmen die Möglichkeit, Automatisierungsinseln zu vermeiden und verschiedene Automatisierungsinseln zu einem automatisierten End-to-End-Prozess zu verbinden.

Automatisierungstechnologien haben in den letzten Jahren geradezu einen Hype erlebt. Sie versetzen Unternehmen in die Lage, ihre Prozesse auf eine hocheffiziente Weise zu optimieren und damit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Prozessautomatisierung ist mitunter aber ein sehr komplexes Vorhaben. Bei der Implementierung von Automatisierungslösungen gilt es, einige Herausforderungen zu meistern. Eine davon ist das Lifecycle Management von Automatisierungsprojekten.

Die Produktivität und Effektivität von RPA hängt in hohen Maßen von der richtigen Infrastruktur ab. Die Einrichtung der richtigen Konfiguration der RPA-Infrastruktur ist der Schlüssel zur Schaffung einer robusten, sicheren und skalierbaren Plattform. Sie ermöglicht den reibungslosen Betrieb der RPA-Bots unabhängig vom Arbeitsvolumen, schafft Vertrauen in die Technologie bei hochrangigen Beteiligten und ermöglicht den Unternehmen, die Vorteile der Automatisierung voll auszuschöpfen.

Viele Kinder, aber auch Erwachsene beschäftigt eine Frage in der Vorweihnachtszeit ganz besonders. Nein, es ist nicht die Frage, was sie zu Weihnachten bekommen, sondern: Wo ist Knecht Ruprecht abgeblieben? Wann immer man den Nikolaus sieht oder trifft – weit und breit keine Spur mehr von seinem treuen Gehilfen mit der Rute.

Neben Anbietern wie UiPath und Automation Anywhere zählt mittlerweile auch Microsoft mit zu der Riege der Anbieter von RPA-Tools, die den Wunsch der Unternehmen nach effizienteren Prozessen Wirklichkeit werden lassen. Spätestens durch die Zusammenführung der Desktop-Automatisierung von Softomotive mit den bestehenden Microsoft Power Automate-Funktionen hat Microsoft seinen Hut in den Ring geworfen und seine Ambitionen unterstrichen, eine führende Rolle im Markt der Robotic Process Automation (RPA) einzunehmen.

Automatisierung ist heute mehr als nur ein Schlagwort. Es ist die Lebensader erfolgreicher Organisationen. Viele Unternehmen unterliegen dem fatalen Irrtum, zu glauben, man müsse einfach nur starten und alles läuft reibungslos. Aber für eine erfolgreiche RPA-Implementierung müssen Technologie, Prozesse und Mitarbeiter aufeinander abgestimmt sein. Das Reifegradmodell ist ein evolutionärer Verbesserungspfad, der einen Fahrplan für die Automatisierung geeigneter Geschäftsprozesse liefert.

Ob wir über robotergesteuerte Prozessautomatisierung oder Künstliche Intelligenz, beaufsichtigte oder unbeaufsichtigte Automatisierung oder eine der Kombinationen davon sprechen, jedes Unternehmen steht hier vor der Frage: Wo fange ich an und wie gehe ich vor? Die Automatisierung ist mit einer Reise zu vergleichen. Um sich dabei nicht im Nebel der Optionen zu verlaufen, ist eine schrittweise Vorgehensweise angebracht, um sein Ziel nicht zu verfehlen. Von Anfang an zu wissen, worin die Herausforderungen bestehen, hilft auch, den richtigen Weg einzuschlagen.