Robotic Process Automation

Im Zuge der Digitalisierung ist der Bedarf nach klar strukturierten Prozessen größer denn je. Das bedeutet, dass vorhandene Prozesse und Strukturen kritisch analysiert, bewertet und überdacht werden. Hierbei kann Business Process Automation eine tragende Rolle spielen und die Vorleistung für erfolgreiche Robotic Process Automation leisten.

Im Rahmen der Digitalisierung nimmt Robotic Process Automation (RPA) eine besondere Rolle ein, denn sie erlaubt die Automatisierung von bestehenden Geschäftsprozessen. Hierbei imitiert die Software das Verhalten des einzelnen Nutzers. Die vorgestellten zehn Geschäftsprozesse sind für die Automatisierung mittels RPA prädestiniert.

Die Datenschutzgrundverordnung sieht eine einheitliche Regelung der Auftragsdatenverarbeitung vor. Die Grundlage für die inhaltliche Definition der neuen Regelungen geht aus dem § 11 BDSG hervor. Im Rahmen dieses Blogbeitrags verdeutlichen wir die sich aus der DSGVO ergebenden Unterschiede.

Das Inkrafttreten der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) steht kurz bevor und bedeutet eine massive Veränderung für Unternehmen. Kunden haben nun umfangreiche Auskunftsrechte und können jederzeit personengebundene Daten anfordern oder löschen lassen. Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden, kann eine Automatisierung der DSGVO-Prozesse durch Software-Roboter avisiert werden. 

Robotic Automation Software ist für eine Großzahl der Wirtschaftsunternehmen eine attraktive Lösung, um ihre Ausgaben zu senken, ihre Produktivität zu erhöhen und somit – sicher und nachhaltig – ihre Effizienz zu steigern. Der Frage, welche Prozesse von Software-Robotern übernommen werden sollen, ist dabei von entscheidender Bedeutung, denn nur, wenn die richtigen Vorgänge automatisiert werden, kann ein optimales Ergebnis erzielt werden.

Durch die Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), ergeben sich neue Herausforderungen für Unternehmen, welche durch den Einsatz von RPA gelöst werden können. Insbesondere steigende Kundenanfragen zu gespeicherten Daten können im schlimmsten Fall zu steigenden administrativen Aufgaben führen. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen fünf Prozesse vor, die automatisiert werden können.