Die Robotic Process Automation ist für viele Branchen wichtig. Für manche jedoch ist der Einsatz der Prozessautomatisierung schlichtweg unumgänglich.
Die Robotic Process Automation hat eine große Bedeutung für viele Bereiche der modernen Wirtschaft, denn die fortschrittliche RPA Software macht es den Unternehmen leicht, die wiederkehrenden, regelbasierten Prozesse von einer KI durchführen zu lassen. Mit der Business Automation sparen die Betriebe deshalb nicht nur hohe Personalkosten, sondern gewinnen wertvolle Zeit und notwendige Flexibilität, um sich auf dem modernen Markt nachhaltig durchsetzen zu können.
Während es für einige Wirtschaftszweige um – hoch bedeutende – Wettbewerbsvorteile geht, gibt es wiederum andere Branchen, bei denen der gesamte wirtschaftliche Erfolg von einer gezielt eingesetzten Robotersoftware abhängen kann.
Diese Branchen sind vor allem:
Versicherungen setzen auf robotergesteuerte Prozessautomatisierung
Im Versicherungsgewerbe gehören Prozesse wie Preisgestaltung, Richtlinienverwaltung und Schadenbearbeitung zum Alltag. Es sind zeitaufwändige Aufgaben, die zum Standardbetrieb zählen und daher in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden müssen.
Wird eine Automated Workflow Software eingesetzt, kann sie zur Automatisierung dieser Arbeitsschritte beitragen. Dies führt dazu, dass der Versicherer seinen gesamten Arbeitsaufwand um bis zu 30 % verringern kann. Es bedeutet 30 % weniger Arbeitsstunden, die für solche Aufgaben verwendet werden müssen. Die Bearbeitungszeiten für jeden Vorgang reduzieren sich sogar um bis zu 80 %. Damit wird die Schadensabwicklung extrem schnell, die Versicherungsprämien können immer zeitnah angepasst werden, die Risikoabschätzung wird genauer. Dies führt zu kürzeren Reaktionszeiten, einem verbesserten Risikomanagement und dadurch zu erheblicher Kostenoptimierung des gesamten Unternehmens.
Die Mitarbeiter, die von den langwierigen Aufgaben entlastet sind, können sich verstärkt um Kundenbeziehungen kümmern. Eine festere Kundenbindung – und damit ein höherer Gewinn – ist der langfristige Erfolg.
Finanzen profitieren von künstlicher Intelligenz
Der Finanzsektor ist gesetzlich umfassend geregelt. Bei jeder Transaktion muss eine Vielzahl von Vorschriften strikt eingehalten werden. Fehler verursachen Kosten, die – in schweren Fällen – in die Millionenhöhe gehen können.
Eine Prozessautomatisierung ermöglicht es den Banken und den anderen Finanzdienstleistern, die Standardvorgänge durch eine Robotersoftware zu automatisieren. Dadurch werden alle üblichen Transaktionen – wie beispielsweise Transfers, Einzahlungen oder Kreditkartenabwicklungen – nach vorgegebenen Mustern abgearbeitet.
Zusätzlich erlaubt eine fortschrittliche RPA Software eine zuverlässige Betrugserkennung. Dies stärkt die Sicherheit der Geldanlage und sorgt für ein hohes Kundenvertrauen.
Recht nutzt Robotic Automation Software
Noch heute stützt sich der juristische Bereich stark auf gedruckte Dokumente und Schreiben. Die Druck-Versionen sind jedoch nur mit hohem Personaleinsatz und großem Zeitaufwand durchsuchbar. Die Analyse der Unterlagen kann dabei noch bedeutend mehr Arbeitsstunden in Anspruch nehmen.
Bei dem Einsatz der modernen Automated Workflow Software können gescannte Dokumente zügig digitalisiert werden. Damit werden sie leicht durchsuchbar und können schnell eingeordnet werden. Die optische Zeichenerkennung erlaubt es zudem, die gescannten Unterlagen auf das gewünschte Datei-Format umzustellen.
Die leicht durchsuchbaren Dokumente sparen nicht nur Zeit, sie ermöglichen auch einen zielsicheren Klage- oder Verteidigungsansatz. Dies verbessert die Gewinnchancen vor Gericht und erhöht somit bemerkbar das Ansehen der gesamten Kanzlei oder – bei einer unternehmensinternen Rechtsabteilung – schont die Betriebsausgaben.
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