RPA im Einsatz bei der LSW Netz GmbH & Co. KG - ein Anwenderbericht
Um der zunehmenden Prozesskomplexität begegnen zu können, müssen alle Interaktionsprozesse mit den Kunden schnell und einwandfrei funktionieren.
LSW begegnet wachsender Komplexität mit Robotic Process Automation
Mit Professionalität, Transparenz und Engagement zum Erfolg
Im Rahmen der arbeitsteiligen Weissenberg-Methode hat die LSW ihre beiden RPA Favoriten
- Bearbeitung von Kundenumzügen
- Aufhebung von Ratenvereinbarungen
bestimmt. In dem anschließenden RPA Projekt sind diese von Weissenberg mit RPA schnell und erfolgreich automatisiert worden. Durch die absolvierten RPA Trainings hat die LSW sog. RPA Business Analysten ausgebildet und damit den Grundstein für ein RPA Center of Excellenc (CoE) gelegt.
Mehr über die Weissenberg-Methode, die Entwicklung von RPA Prozessautomatisierungen von Weissenberg und den Aufbau von RPA Knowhow bei der LSW erfahren Sie in unserem Anwenderbericht.
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Dr. Norbert Niemeier
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