RPA Support Specialist (m/w/d)

Aufgabengebiet

Du denkst digital, liebst smarte Lösungen und möchtest dabei helfen, dass Automatisierung im Alltag wirklich funktioniert?
Dann willkommen bei uns! Wir suchen Dich als RPA Support Specialist (m/w/d) – jemand, der dafür sorgt, dass unsere Automatisierungslösungen reibungslos laufen, weiterentwickelt werden und den Nutzern echten Mehrwert bringen. Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik, hältst die Bots am Laufen und unterstützt bei allem, was mit RPA zu tun hat.
Klingt gut? Dann lies weiter:

Was Du bei uns machst:

• Du betreust unsere bestehenden RPA-Lösungen, kümmerst Dich um Monitoring, Pflege und kleinere Anpassungen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklern.

• Du unterstützt die Fachbereiche, beantwortest Fragen zur Nutzung der Bots und gehst systematisch auf Fehlermeldungen oder Prozessabweichungen ein.

• Du analysierst Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und gibst Impulse zur Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen.

• Du dokumentierst Abläufe, pflegst unsere Wissensdatenbank und hilfst bei der Qualitätssicherung im laufenden Bot-Betrieb.

• Du arbeitest mit Tools wie UiPath, führst Tests durch und unterstützt bei der Einführung neuer Automatisierungen.

• Du bist Bindeglied zwischen Technik und Fachbereich – immer mit dem Ziel, RPA nutzerfreundlich, effizient und nachhaltig zu gestalten.

Kenntnisse

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Abschluss – alternativ eine sehr gut abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in mit erster relevanter Praxiserfahrung.

Erste Erfahrungen in der Begleitung von IT-Projekten sowie Kenntnisse im Anforderungs- oder Prozessmanagement – idealerweise im Umfeld von Automatisierung oder Workflow-Systemen.

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich, bist aber genauso stark im Austausch mit Kolleg:innen und Fachbereichen.

Du hast ein gutes Verständnis für Prozesse und erkennst schnell, wo es hakt – Deine IT-Affinität hilft Dir dabei, Systeme ganzheitlich zu durchdringen.

Du bringst technisches Verständnis mit – insbesondere in folgenden Bereichen:

• Schnittstellen & Systeme: Grundkenntnisse in APIs, Datenbanken und Cloud-Diensten (REST, SOAP, Microsoft Azure)

• Scripting & Daten: Erste Erfahrungen mit JSON, PowerShell, SQL, Microsoft SQL Server und Excel

• Toolkenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft 365 Tools wie SharePoint, Teams und Outlook

• SaaS-Verständnis: Du kennst den Umgang mit SaaS-Anwendungen und weißt, wie man sie sinnvoll in bestehende Prozesse integriert

Wir bieten

Projekte mit Verantwortung – Gestalte spannende Kundenprojekte selbst.
Motiviertes Team – Gemeinsam zum Erfolg.
Wachstum & Entwicklung – Deine Karriere, Deine Perspektiven.
Gesundheit steht bei uns im Fokus:

• 600 € Gesundheitsbudget– Für Massage, Brille & Co.
• Top Gesundheitsleistungen– Auch für Deine Familie.
• Boni für Fitness– Werde aktiv und profitiere.
• Facharzt-Termin in 5 Tagen– Schnell & unkompliziert.
• Digitaler Gesundheitscoach– Europas größter Coach für Dich.

• Flexibles Arbeiten– Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
• Sichere Zukunft– Unbefristete Festanstellung.
• Weiterbildung– Dein Sprungbrett zum Erfolg.
• Entspannte Atmosphäre– Coole Team-Events & grüne Büros.
• Extras– Rabatte, Parken, Obst & Getränke.
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• Dienstwagen– für berufliche und private Nutzung
• JobRad-Leasing– umweltfreundlich mobil
• EGYM Wellpass– Zugang zu Fitness- und Gesundheitsangeboten
• JobCar – mit FINN als deinen Partner
• bAV und vergünstigte Berufsunfähigkeitsversicherungen