Intelligente Automatisierung ist der Schlüssel für Versicherungen

Die Versicherungsbranche befindet sich im Umbruch, wobei neue Technologien, datengesteuerte Prozesse und wachsende Kundenanforderungen die Haupttreiber dieser Zeit des Wandels sind. Nutzbringende Effekte wie Agilität (schnelles Reagieren auf neue Anforderungen), Resilienz (Handlungsfähigkeit auch in Ausnahmesituationen) und Qualität (Fehlervermeidung) stehen dabei ganz oben auf der Agenda. Herausforderungen in Bezug auf Regulierung, Talente, Nachhaltigkeit und sich entwickelnde Verbraucherpräferenzen können zusätzliche Bremsschwellen darstellen.

Hyperautomation im Versicherungswesen

Um überlebensfähig zu bleiben, müssen die Versicherer ihre Arbeitsweise überdenken. Die Frage ist, wo sie ansetzen sollen. Der Schlüssel zur Lösung dieses Dilemmas liegt in der Prozessautomatisierung. Denn viele Prozesse im Bereich der Sach- und Unfall- sowie Lebens- und Rentenversicherung laufen auf Legacy-Plattformen und lassen sich nur langsam digitalisieren.

RPA und KI: So werden Software-Roboter intelligent

Robotic Process Automation (RPA) ermöglicht eine schnelle und vor allem effiziente Automatisierung standardisierter Vorgänge. Das Einsatzspektrum wird allerdings durch die Erfordernis strukturierter Daten sowie einer programmierbaren Entscheidungsfindung begrenzt. Dieses Manko lässt sich jedoch durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz überwinden.

Einfache Datenmigration mit Robotic Process Automation

Unter heutigen Gesichtspunkten finden Software-Roboter vor allem im operativen Tagesgeschäft Anwendung. Allerdings besitzt Robotic Process Automation auch das Potenzial zur Automatisierung einmalig auftretender Aufgaben. Im Folgenden verdeutlichen wir Ihnen das Potenzial von RPA bei der Automatisierung der Datenmigration.

Einfach erklärt: Was ist Big Data?

In den vergangenen Jahren ist das Datenvolumen in Unternehmen kontinuierlich angewachsen. Daten gelten daher als das Gold des 21. Jahrhunderts. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die erfolgreiche Gestaltung des Unternehmensalltags zwar unabdingbar, aber nicht so trivial, wie es scheinen mag. Neue Tools und Programme sollen das Problem lösen.

Wofür kann die Blockchain-Technologie eingesetzt werden?

Die Kryptowährung Bitcoin verhalf der Blockchain-Technologie zu einer größeren Bekanntheit. Immer mehr Unternehmen beginnen Blockchain-basierte Plattformen und Systeme zu entwickeln, denn die Technologie bietet zahlreiche Vorteile und kann im Rahmen zahlreicher Anwendungen implementiert werden. Im Folgenden geben wir einen Überblick über mögliche Einsatzgebiete der Blockchain-Technologie. 

Intelligente Datenanalysen durch Cognitive Computing

Vor allem der Bereich der künstlichen Intelligenz besitzt ein enormes Zukunftspotenzial und ist in den Strategien der großen Unternehmen bereits heute fest verankert. Spezifischer und bisher unbekannter ist hingegen das Cognitive Computing, das menschliche Denkmuster abbildet. Wie funktioniert Cognitive Computing genau und wo wird es eingesetzt?

eGovernment – RPA in der öffentlichen Verwaltung

Die Digitalisierung macht auch vor den öffentlichen Verwaltungen keinen Halt und erhält mittlerweile auch eine größere Aufmerksamkeit. Es zeigt sich, dass zahlreiche Behörden im Bereich der digitalen Services großen Nachholbedarf haben und nur wenige Dienstleistungsangebote online verfügbar sind. Im Folgenden verdeutlichen wir, wie Robotic Process Automation (RPA) auch in der öffentlichen Verwaltung zu einer Effizienzsteigerung beitragen kann.

Cognitive Process Automation – Automatisierungsansatz für komplexe Prozesse

Cognitive Process Automation, die Verbindung von KI-Funktionen und RPA, bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Automatisierung auch auf komplexe Prozesse auszudehnen, die charakterisiert sind durch wachsende Mengen unstrukturierter Informationen. Nachfolgend bieten wir Ihnen einen detaillierten Einblick in die Cognitive Process Automation und zeigen die potenziellen Einsatzgebiete auf.

Wie Versicherungen von Robotic Process Automation profitieren können

Besonders geeignet für den Einsatz von RPA in der Versicherungsbranche sind Aufgaben mit einem hohen administrativen Aufwand, wie zum Beispiel Auszahlungsprozesse, die Verkaufsplanung oder geplante Anpassungen der Versicherungspolicen. Doch auch klassische Finanzprozesse lassen sich mithilfe von RPA automatisieren.

Was ist Robotic Process Automation (RPA)?

Unter RPA – Robotic Process Automation – versteht man die automatisierte Bearbeitung von strukturierten Geschäftsprozessen durch digitale Software-Roboter. Diese innovative Technologie ermöglicht die Automatisierung sich wiederholender und regelbasierter Prozesse und Aufgaben, die von Menschen ausgeführt werden. Bei dieser Roboter gesteuerten Prozessautomatisierung übernehmen die Software-Roboter (Bots) die Rollen und Aufgaben von Anwendern und interagieren mit anderen Softwaresystemen.

Drei Branchen, die von Robotic Process Automation profitieren

Die Robotic Process Automation ist für viele Branchen wichtig. Für manche jedoch ist der Einsatz der Prozessautomatisierung schlichtweg unumgänglich. Die Robotic Process Automation hat eine große Bedeutung für viele Bereiche der modernen Wirtschaft, denn die fortschrittliche RPA Software macht es den Unternehmen leicht, die wiederkehrenden, regelbasierten Prozesse von einer KI durchführen zu lassen. Mit der […]